终于有人把组织、组织架构与组织设计给讲清楚喽

  • 作者:罗大仑
  • 管理类:组织结构
  • 行业:综合
  • 来源:组织设计与管理中心

关于组织的定义,在理论研究界有着许多不同的定义,有基于封闭理论的组织模型,也有基于开放系统的组织模型。 对于从事组织设计的企业内部人员而言,我更喜欢从开放系统理论的角度去看待一个组织。

01、什么是组织


关于组织的定义,在理论研究界有着许多不同的定义,有基于封闭理论的组织模型,也有基于开放系统的组织模型。

对于从事组织设计的企业内部人员而言,我更喜欢从开放系统理论的角度去看待一个组织。


开放系统理论认为,组织是处于一个开放的系统环境中,组织的使命就是通过整合外部资源,以最小的资源投入,为外部市场/客户提供良好的产品服务,进而为股东获取最大的回报。



也就是说,组织其实是将“投入”转化为“产出”的管理系统,它是由一系列创造价值的活动和功能所组成的。


组织的这个定义,就要求我们在组织设计时,注意几个点:

  • 第一,要充分考虑组织所处的业务环境,组织设计不能脱离外部环境和业务实际;

  • 第二,就是要明白组织是一个系统,一个有机体,在设计组织时我们要有全面系统的思维;

  • 第三,组织的存在就是要创造价值,所以我们设计的组织,一定要有明确的产出。


对组织理论感兴趣的朋友,可以去研读《管理百年》和《组织之美》这两本书。


02、什么是组织架构


所谓组织架构,形象一点说它就是一个“横向分工,纵向分层”的协作系统。

横向分工形成不同的部门,纵向分层形成不同的组织层级或者管理层级。


在经典管理理论上,依据组织架构的形态,将组织架构分为三种类型:U型、M型、H型


(1)U型:我们也叫一元结构,包括三种基本形态:直线制、职能制以及直线职能制。这三种组织形态,在初创型企业或单一业务形态的企业中会比较常见。


直线制:

  • 一条指挥的等级链,即从上到下实行垂直领导

  • 结构比较简单、命令统一 、责权明确

  • 缺乏横向联系、权力过于集中、对变化反应较慢

  • 适用于小企业或结构比较简单的企业


职能制

  • 从上到下按照相同的职能将各种活动组织起来设置组织

  • 高专业化管理、促进深层次技能提高

  • 部门间缺乏横向联系、可能引起高层决策堆积、超负荷

  • 适用那些产品品种单一或专业化管理的企业


直线职能制

  • 直接指挥类组织与参谋类组织的组合,前者负责行使指挥权,后者负责不能对直接部门发号施令,只能进行业务指导

  • 命令统一、发挥职能部门优势、稳定性高

  • 部门间缺乏横向联系、可能引起高层决策堆积、超负荷、易形成多头领导

  • 多数单一业务形态的企业都采用这种组织形态



(2)M型:也叫多部门结构,包括事业部制和矩阵制。现在大型互联网企业基本都是事业部制,矩阵制在地产行业会比较多。


事业部制

  • 独立经营、独立核算、自负盈亏

  • 有利于控制风险、有利于内部竞争、有利于专业管理、有利于培养人才

  • 机构重叠,资源利用率低 、独立核算,缺乏协作性、需要大量的管理人才

  • 适用规模庞大,产品品种繁多,技术复杂的大型企业


矩阵制

  • 反应灵敏、高效工作

  • 受双重领导、对于参与者的素质要求较高、组织不稳定

  • 创新任务较多,生产经营复杂多变的企业,如项目管理企业、研发型企业、软件公司、工程企业等


(3)H型:也就是控股公司结构,严格意义上来说,它并不是企业的组织架构类型,而是属于企业集团的一种组织形态。


在这里需要说明的是,在现实组织管理实践中,大多数组织都是3种类型的组合或者是嵌套,单一的组织形态比较少。


对组织架构话题感兴趣的朋友,可以去看《组织理论与设计》这本书,里边会有比较详细的解释。



03、什么是组织设计


金刚石和石墨的都是炭元素构成,但表现出来的性质却完全不同,这就是源于碳元素之间结构排列方式的不同。


所谓组织设计就是将组织内各要素进行合理组合,建立和实现一种特定组织能力的方式。


需要强调的是,组织设计不完全等同于组织架构的设计,完整的组织设计是包括“建架构、搭班子、定机制”等内容。

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