职位分析的两种方法 ——人力资源管理之职位分析（二）

摘要：职位分析方法，通常是指职位分析过程中的信息提取方法及相关的技术和工具。目前国外普遍使用的职位分析方法很多，在分析的侧重和最终的成果上存在着不同程度的差别。按照分析的侧重点，职位分析方法可分为任务定向和人员定向两种，本系列报告具体介绍了任务定向职位分析方法和人员定向职位分析方法及这两种分析方法的区别。

上一期，我们总结了在实际操作中，职位分析的问题和现代企业管理特点对职位分析的挑战与应对措施等基本内容，这一期，我们将具体介绍任务定向职位分析方法和人员定向职位分析方法及这两种分析方法的区别。

职位分析方法，通常是指职位分析过程中的信息提取方法及相关的技术和工具。目前国外普遍使用的职位分析方法很多，在分析的侧重和最终的成果上存在着不同程度的差别。按照分析侧重，职位分析方法可分为任务定向和人员定向两种。

任务定向分析方法和人员定向分析方法的区别主要体现在：

1．分析对象不同。任务定向分析方法相对静止地描述和分析工作的特征，收集各种有关工作描述的资料；不能孤立地分析单个职位，其分析范围也往往要求涵盖了一个完整流程涉及的所有职位。人员定向分析方法集中于与工作内容相适应的人员的工作行为及能力要求，属于相对动态的分析，其分析范围一般以职位为限。

2．分析目的和输出结果不同。任务定向分析方法目的在于通过对任务本身的分析，建立工作操作规范，主要包括如流程、时间、难度、环境、能力要求等信息，其直接成果可以理解为“标杆式”工作样本，常常是量化的、数字型的信息描述；后者目的主要在于准确描述和某一职位相关的全部信息，其结果一般是就现有实际情况的分析和归纳，也可以用叙述性的信息描述。

3．适用范围和结果应用不同。任务定向分析方法在生产制造型企业采用较多，这种方法常常通过流程分析、工作标准分析来合理界定生产流程中的人员设置和调整、劳动生产率的测算、工作标准制定、工作环境的调整以及劳动量的测算等方面，一般要求企业的流程具有一定的稳定性。人员定向分析方法以单个职位为分析对象，则要求职位的相对稳定性，目前有一些企业呈现出流程型组织和时效型组织的特点，即在职位相对稳定下，员工角色和职责随组织要求而变化，这种组织特点在当前的管理职能集中的组织、研发功能为主的组织、服务功能为主的组织中日趋明显，采用人员定向分析方法比较适合。

职位分析的方法选择取决于职位分析的目的与用途以及职位分析的对象特点，不同的组织所进行的职位分析的侧重点会有所不同。因此，在职位分析的对象和目的明确之后，选择适当的分析方法十分重要了。职位分析的方法多种多样，每一种分析方法各有侧重和特点，因此需要根据实际情况，本着适应和经济的原则来选择一种或多种分析方法。

这里我们就任务定向分析方法和人员定向分析方法的分类，对目前国内外企业普遍采用的职位分析方法做一阐述。

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常见的任务定向职位分析方法

常见的人员定向职位分析方法