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企业文化落地一方面要构造行为体系和制度体系,另一方面企业要建立一整套的文化管理体系。企业文化建设与管理是一系列复杂的工作,很多企业在文化建设中都存在问题。这里列举几个问题:
第一个问题:一些企业对文化工作开展的随机性很强,往往一会儿举办一个活动,一会儿又去进行竞赛,缺乏统筹规划。这些企业不认为企业文化是一门科学,建立一套财务管理体系,建立一套信息化体系……企业都会遵循路径,有组织保障、人员保障、经费保障,很系统的开展进行,可开展企业文化就是充满随机性,这样的行为不会带来好的效果,一定达不到企业预期。
第二个问题:各项工作之间的协调性比较差,部门之间协调性比较差,很多企业把企业文化归结到企业文化部门一个部门的事,与其他部门没有关系,所以就会造成有些工作过多开展,有些工作被忽略了,力量得不到整合利用。
第三个问题:资源没有被高效利用,企业每开展一次工作就需要重新调动各方面的资源,缺乏文化资产的积累,所以很多工作成果往往是一次性的,资源得不到很好的利用,就造成浪费,特别是企业把对企业文化的投入当做额外的,投入的并不够多。
所以企业在企业文化建设时要围绕四大重点体系:以塑造核心价值观为内核,以提高管理者文化自觉为牵引,以文化力促进生产力,以全面提升管理水平为标定,要厘清各种关系。
今天先来谈一谈制度,制度是文化的有机组成部分,各个企业制度建设千差万别,各个行业千差万别,制度不能用短短篇幅讲清楚,但是制度中一些基本的内涵企业还是要知道的。
很多企业制度过于凌乱,不成体系,所以企业要建章立制,要制度化,规范化、流程化、标准化,但是一些企业没有把握好度,又走上了僵化循环的道路。什么叫僵化循环?企业制度越来越多,为了执行制度还有编制考核制度,为了考核还要编制监督制度,这叫僵化循环。
另外不同的管理制度会体现不同的管理理念,同时不同的管理制度也会塑造出不同的价值观念。以不同母亲分苹果为例,看一看不同的制度怎样塑造出不同的人格和价值观:
囚犯的母亲分苹果:
囚犯说:小时候,妈妈分苹果,我非常想要大的,不料弟弟先说要大的,妈妈责备弟弟“好孩子要把好东西让给别人,不能光想自己。”于是我灵机一动“我要小的,把大的留给弟弟”,结果,妈妈把大苹果奖励给我,从此,我学会了撒谎。
成功人士的母亲分苹果:
妈妈举着一个大红苹果,说“谁能够把草坪修剪完,谁就能够得到它。”我努力尽快修整完了草坪,结果,我赢得了那个苹果。
不同的分苹果方式会塑造出不同的人格,不同的价值观,有些企业总是到处说要创新,结果它的奖惩机制、晋升机制、阶梯机制都是偏向于传统的员工,这样创新肯定是没有太大效果的,这就是所谓的言行不一。
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