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一篇题为“经济新常态下的企业文化任务”的文章,引起了笔者的注意,在关于企业核心价值观的问题上,有不同的看法,不吐不快,仅为学术探讨,没有任何人身攻击的意图。
这篇文章探讨新常态下的企业文化建设如何开展,这个主题下有几个论点,文中提出企业要深入思考这么几个核心问题:一个是,我们为什么要做企业?这就是我们所理解的,学术意义上的企业使命。第二,我们要成为什么样的企业,这就是我们所理解的,学术意义上的企业愿景。第三,企业和社会的关系,这个可以理解为价值观的一部分,就是企业要处理好个人利益与相关者的关系。
最后一个问题是:什么是我们最想要的,这个可以理解为价值观的核心。在这一点上,我持不同观点。我一直坚持认为:企业应该搞清楚什么对我们是“最重要”的,这才是价值观的本质,而不是什么是我们“最想要”的。如果站在功利的心态来看,企业最想要的,首先莫过于利润,无非名和利嘛,然后是可持续,再有就是创新能力、社会影响力等等,这可能是我们最想要的,但它不见得是企业最重要的。价值观就存在一个排序的问题:最想要的不见得排在最重要的位置。我们追求利润,未必事事都唯利是图,而且如果把最想要的排在最前面,比如把最想要的追逐利润作为企业最重要的事,企业的使命也会失掉,愿景也必然达不成。我们所说的企业的价值观和人生观、世界观是一样的,无非是把企业人格化了,企业跟人一样有喜怒哀乐、生老病死,企业同样有自身的价值追求。
对于个人来说,什么对我们是最重要的呢?比如说我是一个灾民,在山区里面遇到地震了,好不容易逃命逃出来了,这时看到一堆馒头,但是馒头是别人的。这时,我的行为就会受到价值观的约束。我的价值观是什么呢?假设我认为做人守本分最重要,不是我的东西,没有经过主人的许可,坚决不能动,所谓饿死事小失节事大。在这种价值观的约束下,我可能看到这堆馒头,最后却把自己饿死,这是一种价值选择。还有可能我有另外一种价值观:什么对我是最重要的呢?保命最重要。这种价值约束下,我可能连偷带抢都把馒头吃了。这就是两种完全不同的价值观。价值观就是选择标准,你的标准是什么,你就会有什么样的选择。
对于企业来说,重要的事情有很多,有获取利润、社会责任、可持续发展、追求员工福利等等。但是对你来说,什么是最重要的,把它描述出来,就是我们要建设的价值观,这是企业最核心的命题。
关于企业价值观的建设,方向必须明确,阐述必须清晰,不能回避,更不能含糊不清,似是而非。
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