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根据仁达方略的研究,一个有效的战略一定要具备6个特点,其中第一个就是要有一个独特的价值诉求。
做战略的时候要规划好企业的使命,使命就是你能不能用一句话把一个公司是干什么的说清楚。很多人说这个很简单:我是做汽车的、我是做物流的、我是做医药的……我说清楚了。
你真的说清楚了吗?例如你是做房地产的,那你是做住宅、商业或者是工业地产?好的,你是做住宅的。那么你是在北京做、华北地区做还是在全国范围内做?好的,你在北京做,你是搞低档住宅、中档住宅还是高档住宅?
我们来看一看万科的使命定位:白领地产。万科只开发中、高档住宅,一句话就把自己是做什么的说清楚了。
王石曾在一个演讲说到:你能用2秒钟说清楚公司吗?一流企业说清楚公司只需要2秒,万科远没有达到世界一流企业的程度,需要6秒钟才能说清楚,一个公司用越短的时间把自己做什么说清楚,就越成熟越有影响力,如果回到15年前我用10分钟也说不清万科是干什么的。
众所周知,原万科有万家超市、怡宝矿泉水、万科影视……从1995年,万科开始做减法,把这些都卖掉了,过程很痛苦,因为很多产业很赚钱,比如超市。
如今万科只做地产,而且只做白领地产,现在万科可以用2秒钟说清楚自己是干什么了的,它是全球最大的住宅开发商。
所以使命定位是一个重要的战略要素,绝对不能含糊。
当年有一家著名的国内汽车集团,要做5年规划,事先开研讨会,研讨会上我率先提问:谁能用一句话介绍一下你这个集团是干什么的。
问题提出来后,会场很尴尬,北京请过来的专家,居然问这么知名的一个汽车集团它是干什么的。
这个集团战略规划部部长脸色不好,他回答我:“我们集团是共和国长子。”
我:“好,你是大太子,那你这个集团到底是干什么的?”
一句话问三遍,现场有点发疯。
我说:“我之所以提问这个问题,因为这个问题至关重要,如果你这个集团是国际知名品牌的代工厂,我觉得还差不多,但是你不这么认为,你认为你是自主创新的国家队,生产的一些汽车号称是国产品牌,可是没有多少国产元素。”
那么我们来看看同行,尤其是跨国同行如何来表达价值诉求。
大家都知道,奔驰做最豪华的汽车,宝马做最极致的汽车,沃尔沃做最安全的汽车,法拉利做最炫的汽车。劳斯莱斯的CEO托斯顿.穆勒:“我不是汽车,不要拿我和宝马大众相比,我是奢侈品。”
同样是汽车,劳斯莱斯说完它的价值诉求以后,感觉不一样,你明明知道它是制造汽车的,可是它和同行不一样,有明确的区别,这才是使命定位。
要有一个独特的价值诉求,就是你能不能用一句话把你的价值诉求说清楚,这句话非常难说,说不好有可能万劫不复。
很多人看过葛优主演的《编辑部的故事》,里面唯一的广告产品就是“百龙矿泉壶”,北京当年有2个明星产品,一个是亚都加湿器,一个是百龙矿泉壶,亚都加湿器还在,百龙矿泉壶已经倒闭了。
当年我们没有矿泉水,只能自己烧水喝,百龙设计了一种壶,这个壶分三层,中间有活性炭过滤,经活性炭过滤,水直接可以饮用,这水叫矿泉水,壶叫矿泉壶,百龙矿泉壶的老板在企业倒闭几年后,做了反思,他说:我们当年给企业的定位是生产矿泉壶的企业,现在看来错了,我们应该是生产矿泉水的企业,如果我们能够早些认识到我们是生产矿泉水的公司,而不是生产矿泉壶的公司,我们将会是全国最早生产矿泉水的公司,也可能是目前最大、至少也是排名前几位的矿泉水的公司。
所以价值诉求非常难说,一字之差,万劫不复。
本文源于“十四五”规划系列课程,本课程由著名实战派管理学者,集团管理权威学家,中国顶级管理咨询机构——仁达方略董事长王吉鹏讲授。
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