客服电话
15801580457
我国经济发展具有不同的模式,例如民营经济的发展就有“温州模式”、“苏南模式”和“珠江三角洲模式”等,同样我国的企业文化建设也形成了各具特色的不同构建模式。
我国经济发展具有不同的模式,例如民营经济的发展就有“温州模式”、“苏南模式”和“珠江三角洲模式”等,同样我国的企业文化建设也形成了各具特色的不同构建模式。根据目前的现状可以概括为以下五种基本模式。
第一,以青岛海尔集团为代表的“三层次说”的企业文化构建模式。海尔CEO张瑞敏指出,“我们将企业文化分为三个层次,最表层的是物质文化,即表象的发展速度、海尔的产品、服务质量,等等;中间层是制度行为文化;最核心层是价值观,即精神文化。”海尔人以创新为价值观,构建了先进的精神文化,包括海尔理念、海尔精神、海尔作风和海尔目标等;以此为核心构建了制度行为文化,如“OEC管理法”、“SST市场链机制”和“6S大脚印”等管理法则等;在此基础上则构建了现代文明的物质文化。
第二,以北京市企业文化建设协会为代表提出来的“一本三涵”模式。即“以人为本”,它体现了现代企业文化管理的主旨;“讲求经营之道”,强调了企业理念与经营战略相结合;“培育企业精神”,涵盖了企业规章制度、企业作风和企业道德的建设内容;“塑造企业形象”,综合了产品形象、服务形象和员工形象等的建设发展要求。
第三,以广东太阳神集团为先行代表的CIS构建模式。它从企业的理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个层面,系统地将企业形象塑造与企业文化建设融为一体。根据我国市场经济和企业发展的需要,许多企业还出现了将CIS的营销战略提升为企业文化战略的趋势。
第四,以上海宝钢集团为先行代表的“用户满意工程”(即CS,顾客满意战略)的构建模式。它以企业理念满意为先导,以产品和服务满意为重点,将企业管理文化与经营文化融为一体,开拓了企业文化建设的新型模式。新版ISO9000系列提出了顾客满意度的指标,也将会从质量保证体系上推进这种模式的实施。
第五,以山东黄台火力发电厂为代表的“三维立体”的构建模式。即以企业文化为主体,将厂区文化、社区文化和家庭文化三者结合为一体进行系统的文化建设。这种模式虽具有其特殊性,即适用于厂区和社区连为一体的企业,但是它对于加强社会主义精神文明建设具有重要的意义。浙江横店集团、江苏华西集团等的经验也都证明了这一点。
以上五种企业文化建设模式都是根据企业及其环境的特点而创立和发展起来的。它们各有所长,但都是成功有效或比较成熟的企业文化建设经验,并且在我国企业界中也得到了广泛的认同或效法。当前,在“三个代表”重要思想的指引下,我国的企业文化建设新高潮正在兴起之中,新的经验和模式也在层出不穷,我们应该不断地去发现、总结和推广。
锦囊原创文章,转载请注明来源及网址chn-source.com
欢迎关注公众号获得更多资讯
"扫一扫" 获得更多资讯
本文档主要介绍企业文化建设的初阶段的尝试。
70年代初期,由于石油危机使世界上许多国家的经济停滞和萎靡不振,经济最强的美国也未能幸免。但是,资源条件远不如别国的日本,经济却迅速地发展,这一现象引起西方国家特别是美国的关注。美国的管理学者在对日本进行调查研究后发现,日本企业成功的秘密是以人为本的管理模式,美国企业不成功的原因是由于企业文化的局限性而造成管理不当所致,从而提出了企业文化的概念,掀起了企业文化研究热潮。
据一项对世界500强企业的调查研究表明,企业之所以出类拔萃关键是有优秀的企业文化,企业的核心竞争力主要是企业文化,但目前国内企业在这方面还有一些差距。把企业成千上万名员工凝聚起来,只有金钱是不够的,企业必须具备共同的价值观、目标和信念。优秀的企业文化,应该以顾客为中心,平等对待员工,平衡利益相关者的利益,提倡团队精神,并鼓励创新。
所谓企业文化,主要指企业的价值观体现在企业的行为上。随若经济全球化进程的加快,越来越多的企业开始认识到企业文化的重要,一个企业的动力及凝聚力都来自于企业的文化,技术只是一个平台。没有一套较成功的文化的企业,生命力是有限的。
企业文化是以企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的、带有本企业特征的企业经营哲学,即价值观念和思维方式为核心所生成外化的企业行为、道德准则等。它可分为企业精神文化、企业制度行为文化和企业形象物质文化三大层次。